Eliminazione dell'account

Puoi eliminare in qualsiasi momento il tuo account Mind & Food e i dati collegati. Non serve contattare l'assistenza: la cancellazione è disponibile direttamente nell'app ed è definitiva.

1. Dall'app (metodo consigliato)

1. Apri Mind & Food e accedi con il tuo account.
2. Vai su Profilo (icona in basso a destra).
3. Scorri fino in fondo e tocca Elimina account.
4. Conferma. L'account e i dati vengono rimossi immediatamente e l'app ti riporta alla schermata di accesso.

2. Via email

Se non riesci più ad accedere all'app, scrivi a privacy@eatcoach.ai dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, indicando il tuo username. Verifichiamo l'identità e completiamo la cancellazione entro 30 giorni, di norma in 72 ore.

3. Cosa viene eliminato

Dato	Cosa succede
Account (email, username, password, nome)	Eliminato
Profilo nutrizionale (età, peso, altezza, obiettivi, allergie)	Eliminato
Diario pasti, foto dei piatti, valori nutrizionali	Eliminato
Diete, piani di allenamento, liste della spesa, ricette	Eliminato
Conversazioni con il coach (in app e su WhatsApp)	Eliminate
Peso, acqua, attività e altri dati di monitoraggio	Eliminati

4. Cosa viene conservato, e per quanto

• Dati di fatturazione relativi ad acquisti in-app: conservati 10 anni per obbligo fiscale (art. 2220 c.c.), in forma separata dal profilo.
• Log tecnici (indirizzo IP, errori): conservati fino a 30 giorni per sicurezza, poi cancellati automaticamente.
• Backup cifrati: sovrascritti nel ciclo ordinario entro 30 giorni.

Nessun altro dato viene conservato. L'eliminazione non è reversibile: non è possibile recuperare diario, diete o piani dopo la conferma.

5. Abbonamenti

L'eventuale abbonamento va annullato separatamente dal tuo store (Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti). L'eliminazione dell'account non interrompe da sola il rinnovo automatico gestito dallo store.